Viva Music - Συχνές Ερωτήσεις

Home

Καλλιτέχνες

Δισκογραφικές

Κατηγορίες

Faq

Κατεβάστε όλα τα αγαπημένα σας ελληνικά και ξένα τραγούδια!!

Αναζητήστε τα αγαπημένα σας τραγούδια μέσα από την πραγματικά μοναδική και πλούσια συλλογή του Viva! Music
Βρείτε το τραγούδι που θέλετε, ακούστε το και κατεβάστε το στον υπολογιστή σας για να το απολαμβάνετε όποτε και όπου εσείς θέλετε! Τόσο απλά!

Για τη δική σας διευκόλυνση σας παρέχουμε ένα σύνολο μηχανισμών έξυπνης αναζήτησης, βάσει καλλιτέχνη, τίτλου τραγουδιού, δισκογραφικής ή είδους μουσικής.

Καλή διασκέδαση!

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είδη μουσικής παρέχει το Viva Music;

Στο Viva Music θα βρείτε ένα τεράστιο κατάλογο από χιλιάδες καλλιτέχνες της ελληνικής και ξένης μουσικής σκηνής, και μπορείτε να κατεβάσετε οποιοδήποτε μουσικό κομμάτι τους επιθυμείτε. Εδώ θα βρίσκετε πάντα ότι καινούργιο κυκλοφορεί στη μουσική αγορά, καθώς το περιεχόμενο του Viva Music ανανεώνεται συνεχή βάση.

Τι πρέπει να κάνω για να κατεβάσω μουσική από το Viva Music;

Θα πρέπει να έχετε κατ΄αρχήν τα απαιτούμενα Viva Points στο ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι. Viva Points μπορείτε να αποκτήσετε τους τρόπους που παρατίθενται εδώ.
Αφού επιλέξετε το τραγούδι που θέλετε, προσθέστε το στο μουσικό σας καλάθι «My Music Box» . Εφόσον επιλέξετε να προστεθεί το τραγούδι στο μουσικό σας καλάθι η αξία του θα αφαιρεθεί από τα Viva Points που έχετε στο ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι. Στη συνέχεια από το “My Music Box” κατεβάστε το μουσικό κομμάτι στον υπολογιστή σας σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται στην παρούσα σελίδα

Πως ψάχνω και διαλέγω τη μουσική που θέλω να κατεβάσω από το Viva Music;

Για τη διευκόλυνσή σας, το Viva Music διαθέτει μηχανισμό αναζήτησης στον οποίο μπορείτε να εισάγετε καλλιτέχνη, Album ή το συγκεκριμένο τραγούδι που αναζητάτε. Μπορείτε επίσης να δείτε λίστες με Μουσικές Κατηγορίες, Καλλιτέχνες καθώς και Δισκογραφικές Εταιρίες.

Σε τι μορφή θα παραλάβω την μουσική;

Τα μουσικά αρχεία του Viva Music παραδίδονται σε ψηφιακή μορφή: 128-bit WMA (Windows Media Audio). Η αρχειακή διάταξη WMA δίνει την δυνατότητα στις δισκογραφικές να προστατεύσουν την μουσική τους χρησιμοποιώντας τεχνολογία ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων (DRM). Αυτό σημαίνει ότι η μουσική που κατεβάζετε από το Viva Music είναι νόμιμη και ασφαλής.

Πως χρησιμοποιούνται τα αρχεία WMA;

Τα αρχεία WMA μπορούν να αναπαραχθούν από οποιοδήποτε σύγχρονο υπολογιστή με λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows, καθώς και σε φορητές συσκευές αναπαραγωγής μουσικής. Επίσης τα αρχεία τύπου WMA μπορούν εύκολα να αντιγραφούν σε CD για χρήση σε απλό CD Player.

Τι γίνεται μετά τo κατέβασμα της μουσικής;

Την πρώτη φορά που θα παίξετε το κάθε τραγούδι, ο Windows Media Player θα παραλάβει (αυτόματα) ένα αρχείο ψηφιακής εξουσιοδότησης. Χωρίς αυτό το αρχείο δεν θα μπορέσετε να παίξετε την μουσική που κατεβάσατε, για αυτό πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Internet την πρώτη φορά που θα παίξετε το κάθε τραγούδι.

Πόσες φορές μπορώ να κατεβάσω το κάθε τραγούδι;

Εάν για κάποιο λόγο διακοπεί η καταφόρτωση ενός τραγουδιού, έχετε δικαίωμα να ξανακατεβάσετε το συγκεκριμένο τραγούδι άλλες 4 φορές. Σημειώστε ότι η ψηφιακή εξουσιοδότηση παρέχετε αυτόματα μόνο την πρώτη φορά που θα παιχτεί το τραγούδι.

Πόση ώρα κάνει να κατέβει ένα τραγούδι;

Το μέγεθος των τραγουδιών είναι μεταξύ 4 έως 6 ΜΒ. Ο χρόνος που απαιτείται για να κατέβει το κάθε τραγούδι διαφέρουν και εξαρτάται από την κατάσταση του συγκεκριμένου δικτύου πρόσβασης και την ταχύτητα σύνδεση σας στο internet (DSL: περίπου 1 λεπτό / ISDN: 5-6 λεπτά / 56 Kbps Μodem: 15-20 λεπτά)

Είναι νόμιμη η μουσική που κατεβάζω από το Viva Music;

Οποιοδήποτε τραγούδι κατεβάσετε από το Viva Music έχει την νόμιμη άδεια των δισκογραφικών εταιριών και προστατεύεται με τεχνολογία ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων (DRM). Η μουσική που κατεβάζετε δεν έχει ιούς και είναι απόλυτα ασφαλής για τον υπολογιστή σας.

10.

Τι είναι η τεχνολογία ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων (DRM);

Ο όρος τεχνολογία ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων (Digital Rights Management ή DRM) αναφέρεται σε ένα αριθμό τεχνικών μεθόδων που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο ή για τον περιορισμό χρήσης ψηφιακών μέσων σε ηλεκτρονικές συσκευές. Τα μέσα αυτά περιλαμβάνουν τη μουσική, τις ψηφιακές μορφές τέχνης, τα ηλεκτρονικά παιχνίδια και τις ταινίες. Το Viva Music χρησιμοποιεί το DRM της Microsoft για την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων της ψηφιακής μουσικής που παρέχει. Για να μπορέσετε να αναπαράγετε προστατευμένη ψηφιακή μουσική, εκτός από την ίδια τη μουσική θα πρέπει να έχετε και ένα αντίστοιχο αρχείο ψηφιακής εξουσιοδότησης. Την πρώτη φορά που θα παίξετε το κάθε τραγούδι, ο Windows Media Player θα παραλάβει αυτόματα ένα αρχείο ψηφιακής εξουσιοδότησης. Χωρίς αυτό το αρχείο δεν θα μπορέσετε να ακούσετε την μουσική που κατεβάσατε. Για αυτό το λόγο πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Internet την πρώτη φορά που θα αναπαράγετε κάθε τραγούδι.

11.

Τι δικαιώματα έχω στη μουσική που κατεβάζω;

Πρέπει πάντα η καταφόρτωση μουσικής να γίνεται στον υπολογιστή όπου αποθηκεύετε όλη σας τη μουσική. Την πρώτη φορά που θα ακούσετε το κάθε τραγούδι (και εφόσον είσαστε συνδεδεμένοι στο internet), η άδεια εξουσιοδότησης (license file) θα υπάρχει μόνο στο συγκεκριμένο υπολογιστή. Από εκεί θα μπορείτε να κάνετε μέχρι δέκα αντίγραφα του κομματιού σε CD's ή να μεταφέρετε μουσική σε φορητές συσκευές αναπαραγωγής μουσικής. Μπορείτε να μεταφέρετε τα μουσικά αρχεία και να κάνετε αντίγραφα των αρχείων εξουσιοδότησης μέχρι και σε άλλους δύο (2) υπολογιστές. Επιτρέπεται να παίξετε μουσική απεριόριστες φορές και στους τρεις (3) υπολογιστές (συμπεριλαμβανομένου του αρχικού).

12.

Γιατί δε μπορώ να κατεβάσω ολόκληρα album;

Πρέπει να κατεβάσετε τα τραγούδια ενός album μεμονωμένα. Αυτό διασφαλίζει ότι το κάθε τραγούδι θα καταφορτωθεί σωστά. Ακόμα και εάν υπάρξει κάποιο πρόβλημα, θα χρειαστεί να καταφορτώσετε μόνο το συγκεκριμένο τραγούδι και όχι ολόκληρο το album.

13.

Πόσο χώρο θα χρειαστώ στον σκληρό μου δίσκο;

Κάθε τραγούδι χρειάζεται από 4 έως 6 ΜΒ χώρου. Ο αριθμός τραγουδιών που μπορείτε να κατεβάσετε συνολικά εξαρτάται μόνο από το μέγεθος του ελεύθερου χώρου του σκληρού σας.

14.

Χρειάζομαι ειδικό λογισμικό για να ακούσω τα κομμάτια που κατέβασα;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Windows Media Player 9 (ή μεταγενέστερο) που βρίσκεται προεγκατεστημένος στον υπολογιστή σας για να ακούσετε την ψηφιακή μουσική που κατεβάσατε. Επίσης μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ευρεία γκάμα λογισμικού αναπαραγωγής ψηφιακής μουσικής όπως MusicMatch, Real, Rioport, Sonic Foundry, Sonique, Winamp, και Yahoo Player που υποστηρίζουν προστατευόμενα αρχεία WMA.

15.

Μπορώ να ακούσω τα τραγούδια που κατέβασα στο φορητό μου Music Player;

Είναι δυνατό να μεταφέρετε την μουσική σας και να την ακούσετε από τη φορητή συσκευή σας αρκεί να είναι συμβατή με την μορφή αρχείων WMA. Μπορείτε να βρείτε ποιες συσκευές είναι συμβατές με αρχεία τύπου WMA στην ηλεκτρονική διεύθυνση playsforsure της Microsoft.
(Σημείωση: Τα μουσικά αρχεία δεν είναι συμβατά, προς το παρόν, με Macintosh και με το iPOD, λόγω μη συμβατότητας των ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων)

16.

Τι τεχνικές προδιαγραφές πρέπει να έχει ο υπολογιστής μου για να ακούσω ψηφιακή μουσική;

Προδιαγραφές Λογισμικού και Hardware:

Microsoft Windows 98 SE, 2000, ή XP
Internet Explorer 5.01 (ή μεταγενέστερο), με υποστήριξη128-bit encryption
Windows Media Player 9 (ή μεταγενέστερο)
233 megahertz (MHz) επεξεργαστή, 64 megabytes (MB) RAM ή περισσότερα.
Κάρτα ήχου και ηχεία.

17.

Τι ρυθμίσεις πρέπει να κάνω για να κατεβάσω τα τραγούδια;

Οι περισσότερες από τις παρακάτω ρυθμίσεις έρχονται ήδη με τον υπολογιστή σας. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα κατά την επίσκεψη σας στο Viva Music, ελέγξτε τις παρακάτω ρυθμίσεις στον Internet Explorer:

Ενεργοποιήστε τα Cookies:
Τα privacy settings στον Internet Explorer πρέπει να δέχονται first-party cookies. Μπορείτε να κάνετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις πηγαίνοντας: Στον Menu-> Tools-> Internet Options -> κάντε click στο Privacy tab -> click στο Advanced button -> διαλέξτε "Override automatic cookie handling" και μετά επιλέξτε "Accept" First-party Cookies.
Επιλέξτε "enable/prompt" σε κάποιες από τις ρυθμίσεις security:
Συνήθως δεν θα χρειαστεί να κάνε κάποιες αλλαγές αλλά εάν είχατε ήδη κάνει κάποιες αλλαγές μπορείτε να τις επανακτήσετε ως εξής: Στο menu, επιλέξτε Tools-> Internet Options-> κάντε click στο Security tab-> click στο Custom Level κουμπί. Όπου υπάρχει το radio button επιλέξτε "disable" και διαδοχικά επιλέξτε είτε "enabled" ή "prompt" στις εξής επιλογές: ActiveX controls and plug-ins-> Download signed ActiveX controls: επιλέξτε "enabled" ή "prompt" ActiveX controls and plug-ins-> Script ActiveX controls marked safe for scripting: επιλέξτε "enabled" Scripting-> Active Scripting: επιλέξτε "enabled"

18.

Μπορώ να κρατήσω αντίγραφα των κομματιών που κατέβασα;

Εάν θέλετε να παίξετε την μουσική που κατεβάσατε από το Viva Music σε άλλο υπολογιστή θα χρειαστείτε κάνετε αντίγραφα των μουσικών τραγουδιών ΚΑΙ των ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων και να τα μεταφέρετε στον νέο υπολογιστή. Αντίγραφα των εξουσιοδοτήσεων μπορείτε να κρατήσετε μέσω του Media Player πηγαίνοντας στο μενού Tools και κάνοντας click στο Manage License’s... (Εικόνα 9.1)

Εικόνα 9.1
Στο παράθυρο Manage Licenses κάνετε κλικ στο κουμπί Change… (Εικόνα 9.2) και στο νέο παράθυρο Browse for Folder επιλέξτε το φάκελο που θέλετε να σώσετε τα licenses και πιέστε OK. (Εικόνα 9.3)

Εικόνα 9.2

Εικόνα 9.3
Μόλις επανέλθετε στο παράθυρο Manage Licenses πατήστε το κουμπί Back Up Now για να κρατήσετε αντίγραφο των ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων. (Εικόνα 9.2).
Για να μεταφέρετε τη μουσικής σας σε άλλο υπολογιστή, μεταφέρετε τα μουσικά αρχεία και τα αντίγραφα αρχεία εξουσιοδοτήσεων, που μόλις κρατήσατε, στο νέο υπολογιστή.Αφού μεταφέρετε τα μουσικά αρχεία και τις εξουσιοδοτήσεις στο νέο υπολογιστή, ανοίξτε το Media Player, πηγαίνετε στο μενού Tools και κάνετε click στο Manage

19.

Τι είναι το Viva Music;

Το Viva Music αποτελεί ένα νόμιμο διαδικτυακό τόπο από το οποίο μπορείτε να αγοράζετε μουσική σε ψηφιακή μορφή.
Το Viva Music τάσσεται ρητά ενάντια στην οποιασδήποτε μορφής πειρατεία έργου προστατευμένου από πνευματικά δικαιώματα. Οποιοδήποτε τραγούδι κατεβάσετε από το Viva Music έχει την νόμιμη άδεια των δισκογραφικών εταιριών και προστατεύεται με τεχνολογία ψηφιακών εξουσιοδοτήσεων (DRM).
Το Viva Music συνεργάζεται τόσο με τους φορείς προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων όσο και με τις δισκογραφικές εταιρείες, ελληνικές και διεθνείς, και αποδίδει στο ακέραιο σε αυτές, αλλά και στους δημιουργούς των έργων που διαθέτει, τα προβλεπόμενα πνευματικά δικαιώματα

20.

Σε πόσες μέρες θα πρέπει να κατεβάσω την μουσική που επέλεξα στον υπολογιστή μου;

Πρέπει να καταφορτώσετε την μουσική σας μέσα σε 60 ημέρες μετά την ημερομηνία που το αγοράσατε. Μετά τις 60 ημέρες οι αγορές σας δεν θα είναι διαθέσιμες για καταφόρτωση.

Ειδικές Ερωτήσεις

Δεν μπορώ να «κάψω» audio CD. Λαμβάνω μηνύματα λάθους στις ψηφιακές εξουσιοδοτήσεις (licensing). Tι πρέπει να κάνω;

Η μουσική που αγοράζετε από το Viva Music χρειάζεται άδειες χρήσης. Κάθε τραγούδι πρέπει να λάβει ψηφιακή εξουσιοδότηση την πρώτη φορά που θα παιχτεί. Επομένως το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να παίξετε / ανοίξετε το κάθε τραγούδι για να λάβετε την άδεια. Μετά την παραλαβή άδειας ανοίξτε το Media Player και κάψτε audio CD χρησιμοποιώντας την δυνατότητα "BURN" του Media Player. Σε κάθε περίπτωση ελέγξτε ότι το λογισμικό που χρησιμοποιείτε ότι είναι συμβατό με την διαδικασία ψηφιακής εξουσιοδότησης.

Προσπαθώ να μεταφέρω μουσική στο mp3 player μου αλλά δεν τα καταφέρνω. Tι πρέπει να κάνω;

Πρώτα από όλα πρέπει να σιγουρευτείτε ότι το player σας είναι WMA συμβατό. Η μουσική που αγοράζετε από το Viva Music χρειάζεται άδειες χρήσης. Κάθε τραγούδι πρέπει να λάβει ψηφιακή εξουσιοδότηση την πρώτη φορά που θα παιχτεί. Επομένως το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να παίξετε / ανοίξετε το κάθε τραγούδι για να λάβετε άδειες. Μετά την παραλαβή άδειας ανοίξτε το Media Player και χρησιμοποιήστε την δυνατότητα "SYNC" του Media Player για μεταφορά στο player σας. Σε κάθε περίπτωση ελέγξτε αν το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε για μεταφορά της μουσικής ότι είναι συμβατό με την διαδικασία ψηφιακής εξουσιοδότησης.

Δεν μπορώ να παίξω την μουσική που κατέβασα. Λαμβάνω μηνύματα λάθους που αφορούν την διαδικασία ψηφιακής εξουσιοδότησης (licensing). Tι πρέπει να κάνω;

Σιγουρευτείτε ότι θα παίξετε τα τραγούδια με το Media Player. Εάν όντως χρησιμοποιείτε το Media Player και παρόλα αυτά δεν μπορείτε να λάβετε άδειες χρήσης τότε μάλλον κάποιο λογισμικό Firewall ή άλλο Internet Security λογισμικό μπλοκάρει την διαδικασία εξουσιοδότησης. Απενεργοποιήστε το λογισμικό αυτό ή προσθέστε το Media Player στις εξαιρέσεις του λογισμικού και ξαναδοκιμάστε.

Λαμβάνω μηνύματα λάθους της μορφής "Unknown Error" ή "Secure storage protection error" κάθε φορά που προσπαθώ να παίξω ένα τραγούδι. Tι πρέπει να κάνω;

Είναι πολύ σπάνιο να συμβεί κάτι τέτοιο αλλά εμείς παραθέτουμε κάποιες πληροφορίες. Εάν όντως λαμβάνετε το παραπάνω λάθος τότε πρέπει να γνωρίζετε ότι απλά μια επανεγκατάσταση του Media Player συνήθως λύνει το πρόβλημα. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο website της Microsoft. Απ΄όσο γνωρίζουμε το παραπάνω πρόβλημα έχει εντοπιστεί σε χρήστες του Media Player 9 και 10. Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει αναφορά ούτε από χρήστες αλλά ούτε από την Microsoft για τον Media Player 11.

Λαμβάνω μήνυμα σφάλματος "Identifier Not Found". Τι σημαίνει αυτό;

Αυτό σημαίνει ότι δεν έγινε σωστά η καταφόρτωση του τραγουδιού. Σε αυτή την περίπτωση απλά κάντε redownload το τραγούδι.