Όροι και Προϋποθέσεις εξαργύρωσης πόντων σε χρήμα

Το Viva σας δίνει τη δυνατότητα να εξαργυρώσετε τα Viva Points που έχετε κερδίσει από το πρόγραμμα Συστήστε & Κερδίστε, σε ευρώ. Οι ελάχιστες προϋποθέσεις για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της εξαργύρωσης είναι:

• το συνολικό άθροισμα των Viva Points που έχουν προέλθει από προμήθεια είναι άνω των 22.000 Viva Points
• το διαθέσιμο υπόλοιπο του Viva λογαριασμού σας, αφαιρώντας το άθροισμα των Viva Points που προέρχεται από προμήθεια, είναι θετικό
• έχει εκδοθεί Βεβαίωση Κατόχου Τηλεφωνικού Αριθμού για τουλάχιστον ένα Viva Number, η οποία και βρίσκεται σε ισχύ
• είναι δυνατή η έκδοση τιμολογίου παροχής υπηρεσιών όπως ορίζεται από ΚΒΣ με στοιχεία εταιρίας που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα και διαθέτει ελληνικό ΑΦΜ. Το τιμολόγιο αυτό εξοφλείται από το Viva εντός 60 ημερών από την ημερομηνία έκδοσής του.(Το διάστημα αυτό παρατείνεται σε περίπτωση  που έχετε  οποιουδήποτε είδους εκκρεμότητα με το λογαριασμό σας όπως πχ εάν δεν έχετε προσκομίσει στοιχεία που  ενδεχομένως σας έχουν ζητηθεί και αφορούν την εταιρία σας)

Αν ισχύουν οι παραπάνω προϋποθέσεις και συμπληρωματικά, από το σύνολο των Viva Points που έχουν προέλθει από προμήθεια, παραμένουν στον Viva λογαριασμό τουλάχιστον 2.000 Viva Points, τότε είναι δυνατή η εξαργύρωση των Viva Points σε ευρώ. Σε αυτή την περίπτωση είναι απαραίτητη η έκδοση τιμολογίου παροχής υπηρεσιών, όπως αναφέρεται παραπάνω. Επισημαίνεται ότι κάθε τιμολόγιο θα πρέπει να εκδίδεται μέσα στο έτος στο οποίο αποκτήθηκαν οι πόντοι οι οποίοι εξαργυρώνονται (δεν μπορεί να γίνει εξαργύρωση  Viva Points σε €, αναδρομικά για προηγούμενα έτη).

Διαδικασία Τιμολόγησης: Επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών στο support@viva.gr αναφέροντας το ποσό που θέλετε να εξαργυρώσετε, και θα σας δoθούν περαιτέρω οδηγίες.

Σημείωση: Η αναλογία των Viva Points σε € είναι 1 Viva Point προς 0,01 € (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ).