Έρευνα Εξυπηρέτησης Πελατών
Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας
Πάρτε μέρος τώρα!
 
Viva! IVR
Φτιάξτε το δικό σας μενού επιλογών σε λίγα λεπτά!

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία IVR, θα πρέπει να έχετε Viva Number.

Αν έχετε ήδη Νούμερο,
Πατήστε Εδώ
Viva IVR: Φωνητικά μενού επιλογών για όλους!

Θέλετε να δώσετε την δυνατότητα στους πελάτες σας να ακούν ένα μενού επιλογών πριν μιλήσουν μαζί σας; Με το Viva IVR αυτό μπορεί να γίνει εύκολα και γρήγορα, και μάλιστα εντελώς ΔΩΡΕΑΝ!

Απλά ρυθμίστε το Viva Number σας στην υπηρεσία Viva IVR, και διαμορφώστε το δικό σας μενού όπως ακριβώς εσείς θέλετε! Μπορείτε να δέσετε πολλά μενού το ένα κάτω από το άλλο, ή να το συνδυάσετε με την υπηρεσία Viva Queue για να καταλήγει η κλήση σε ουρά αναμονής.

Δείτε εδώ μερικά παραδείγματα χρήσης

Τα ηχητικά που θα ακούν οι πελάτες σας μπορείτε να τα δημιουργήσετε με 4 διαφορετικούς τρόπους (ανέβασμα αρχείου, ηχογράφιση από τον υπολογιστή σας, συνθέτης ομιλίας, ή τηλεφωνική κλήση) - δείτε περισσότερα για την διαχείριση ηχητικών.

Επιλογές πελατών στα φωνητικά μενού (IVRs):

  • με DTMF (πάτημα ενός ή περισσότερων πλήκτρων στο τηλέφωνο)
  • με ASR (Automatic Speech Recognition – αναγνώριση φωνής)
  • με ηχογράφηση του καλούντα (λειτουργία αυτόματου τηλεφωνητή)



Δέντρο επιλογών των φωνητικών μενού (IVRs):

Η υπηρεσία διατίθεται ΔΩΡΕΑΝ με κάθε Viva Number!
 
 
What's Hot?
Viva Mobile Refill
Viva Wallet app - Ανανέωση χρόνου ομιλίας τώρα από το κινητό σου!
Alert