Όροι Χρήσης

Ο Χρήστης της «Viva Smart Card» (εφεξής «Υπηρεσία») που προσφέρει η VIVA ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Μον. ΕΠΕ (εφεξής «Viva»), γνωρίζει και αποδέχεται πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη όλους τους Όρους Χρήσης και λειτουργίας της Υπηρεσίας, όπως αυτοί αναφέρονται παρακάτω.

1. Η Υπηρεσία, μέσω κλήσης του αριθμού 2117605555 (από  κινητό ή/ και  από σταθερό)  ή του 8073535 (από σταθερό-  χωρίς χρέωση)  και κωδικού PIN, επιτρέπει στο Χρήστη να πραγματοποιεί κλήσεις προς σταθερά και κινητά τηλέφωνα στην Ελλάδα και το Εξωτερικό (στους προορισμούς της Υπηρεσίας που δημοσιεύονται στην παρούσα ιστοσελίδα, και οι οποίοι δύναται να τροποποιούνται από το Viva ).  Η  χρήση της Υπηρεσίας μπορεί να γίνει μόνο από ελληνικό  δίκτυο σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας. 
2. Ο κωδικός PIN που απαιτείται για τη χρήση της Υπηρεσίας, μπορεί να αποκτηθεί με κλήση από σταθερό τηλέφωνο στο 14515 (ή και όποιου άλλοι παρόχου σταθερής τηλεφωνίας υποστηρίζει πιθανά κλήσεις  προς το 14515),  με κόστος κλήσης 5,95 € (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 19%). Κάθε κωδικός PIN αντιστοιχεί σε χρόνο ομιλίας 5,95 € μέσω της Υπηρεσίας. Κάθε κωδικός PIN έχει ημερομηνία λήξης 3 μήνες από την στιγμή που εκδόθηκε μέσω κλήσης του Χρήστη στο 14515. To αργότερο μέσα σε διάστημα 3 μηνών ο Χρήστης θα πρέπει να ενεργοποιήσει* τον κωδικό PIN μέσω κλήσης στο 2117605555 (από κινητό ή/ και σταθερό) ή στο 8073737 (από σταθερό) για τη χρήση της Υπηρεσίας, διαφορετικά ο κωδικός PIN παύει να ισχύει. Σε αυτή την περίπτωση  το Viva δεν φέρει ουδεμία, καθ΄ οιονδήποτε τρόπο, υποχρέωση αποζημίωσης στο Χρήστη.Επιπλέον, από την ημερομηνία ενεργοποίησης του κωδικού PIN, o χρήσης θα μπορεί να εξαντλήσει τον χρόνο ομιλίας στον οποίο αυτός αντιστοιχεί, εντός αποκλειστικής ημερομηνίας 300 ημερολογιακών ημερών. (*Εναλλακτικά ένας κωδικός PIN μπορεί να ενεργοποιηθεί και μέσα από το web site www.viva.gr για χρήση άλλων υπηρεσιών που παρέχει το Viva).
3. Ο Χρήστης καλώντας στο νούμερο 2117605000 από το ίδιο τηλεφωνικό νούμερο από το οποίο πήρε κωδικό PIN μέσω κλήσης στο 14515, μπορεί κάθε φορά να ενημερώνεται για τους κωδικούς PIN που έχει λάβει (με κλήση από το συγκεκριμένο τηλεφωνικό νούμερο) και τους οποίους δεν έχει ενεργοποιήσει  καθώς  και να ακούσει ξανά αυτούς τους κωδικούς PIN.  Σε περίπτωση απώλειας από πλευράς του Χρήστη του κωδικού  PIN, εφόσον τον έχει ενεργοποιήσει, τότε ο Φορέας της Υπηρεσίας δεν φέρει ουδεμία, καθ΄ οιονδήποτε τρόπο, υποχρέωση αντικατάστασής του ή αποζημίωσης στο Χρήστη.
   ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ: ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ Ο ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΝΕΙ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΛΩΝΤΑΣ ΑΠΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΤΗΣ ΟΠΟΙΑΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ Η’ ΝΟΜΙΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗΣ, ΤΟΤΕ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙ ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΡΩΝ ΤΟ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ Η’ ΤΟ ΜΟΝΙΜΟ ΧΡΗΣΤΗ ΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΚΑΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΕΩΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΘΑ ΕΠΙΒΑΡΥΝΕΙ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ.
4. Από κάθε τηλεφωνικό νούμερο ο Χρήστης μπορεί να λάβει μέχρι 3 κωδικούς PIN την ημέρα και μέχρι 5 κωδικούς PIN το μήνα (για κάθε κωδικό PIN απαιτείται ξεχωριστή κλήση στο 14515). Ο Χρήστης δεν μπορεί να πάρει νέο κωδικό PIN σε περίπτωση που ήδη από το ίδιο τηλεφωνικό νούμερο έχει εκδώσει 3 κωδικούς PIN, τους οποίους δεν έχει ενεργοποιήσει.
5. Ο Χρήστης  για την χρήση της Υπηρεσίας  έχει τις ακόλουθες χρεώσεις:
     α) Χρέωση για την κλήση προς το τηλέφωνο 2117605555 της υπηρεσίας, (Η ακριβής χρέωση εξαρτάται από τον πάροχο τηλεφωνίας του Χρήστη  και σύμφωνα με το πρόγραμμα /πακέτο τηλεφωνίας που έχει ο Χρήστης. Το κόστος για τη συνολική διάρκεια αυτής της κλήσης εμφανίζεται στο λογαριασμό που λαμβάνει ήδη ο Χρήστης από τον τηλεπικοινωνιακό του πάροχο.  Εάν το πρόγραμμα τηλεφωνίας του χρήστη προβλέπει δωρεάν χρόνο ομιλίας προς σταθερά Ελλάδος, τότο το κόστος της κλήσης προς το 2117605555 δεν χρεώνεται αλλά αφαιρείται από το δωρεάν χρόνο ομιλίας).  Η  κλήση  προς το τηλεφωνικό νούμερο  8073737  της υπηρεσίας είναι ατελούς χρέωσης.
     β) Χρέωση για την κλήση προς τον αριθμό που καλεί ο Χρήστης μέσω της Υπηρεσίας. Η χρέωση αυτής της κλήσης εξαρτάται αφενός από το αν η χρήση της Υπηρεσίας γίνεται μέσα από το νούμερο  8073737 ή από το νούμερο 211760555, αφετέρου  από τον προορισμό που έχει επιλέξει ο Χρήστης. Η χρέωση γίνεται σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της Υπηρεσίας  που ανακοινώνεται στην παρούσα ιστοσελίδα και ο οποίος δύναται να τροποποιείται από το Viva. Η αξία των κλήσεων προς τον εκάστοτε προορισμό  που καλεί ο Χρήστης αφαιρείται από την αξία του εκάστοτε κωδικού PIN του Χρήστη.
6. Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον κωδικό PIN που αποκτά  για τη χρήση της Υπηρεσίας και για κάθε χρήση  πιθανώς γίνεται με τον κωδικό του από τρίτο πρόσωπο, εξουσιοδοτημένο ή μη. Το Viva δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία που τυχόν προκληθεί στο Χρήστη σε περίπτωση απώλειας  των κωδικών του ή χρήσης τους από τρίτο πρόσωπο.
7. Το Viva  δεν φέρει καμία ευθύνη, για την κακή ή αλόγιστη χρήση της Υπηρεσίας που κάνει ο Χρήστης ή άλλο πρόσωπο σε βάρος του Χρήστη. 
8. Το Viva  δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του Χρήστη ή άλλου προσώπου για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία, ειδική ή συνεπαγόμενη υλική ζημία ή ηθική βλάβη δύναται να προκύψει από τη χρήση της Υπηρεσίας.
9. Το Viva  δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του Χρήστη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία, ειδική ή συνεπαγόμενη υλική ζημία ή ηθική βλάβη δύναται να προκύψει από την οποιαδήποτε δυσλειτουργία, βλάβη, ελάττωμα, ή διακοπή της Υπηρεσίας, για τεχνικούς ή άλλους ανωτέρας βίας λόγους.
10. Το Viva  δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο που ανταλλάσσεται μέσω της Υπηρεσίας.
11. Το Viva  δύναται να τροποποιεί τους όρους χρήσης οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση του Χρήστη με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω της παρούσας ιστοσελίδας,  ώστε να είναι σύμφωνοι με τις εξελίξεις και την παροχή της Υπηρεσίας.