Χρήσιμες πληροφορίες

Που βρίσκω τον κωδικό εισόδου;

Τον κωδικό που απαιτείται για την είσοδό σας μπορείτε να τον βρείτε στη σελίδα παραγγελίας σας ή στο εισιτηρίο σας στην πάνω αριστερή γωνία (Είναι ο 10ψήφιος κωδικός που αναγράφεται κάτω από τον γραμμωτό κωδικό barcode). Για να κατεβάσετε το εισιτήριο σας μπείτε στο email που έχετε λάβει από την Viva Services με θέμα "Viva Παραγγελία Νο ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ". Αν δεν το βρίσκετε στα εισερχόμενα σας παρακαλούμε ελέγξτε και τους φακέλους Ανεπιθύμητα (spam) και Προσφορές.

Ποιές συσκευές/browsers υποστηρίζονται;

Μπορείτε να δείτε το βίντεο χρησιμοποιώντας browser, κατά προτίμηση Chrome ή Firefox, από υπολογιστή ή κινητό. Για να δείτε την προβολή σε τηλεόραση, προτείνεται να συνδέσετε τον υπολογιστή σας με HDMI, καθώς δεν υποστηρίζονται όλοι οι native browsers τηλεόρασης.

Μέχρι πότε θα είναι διαθέσιμη η προβολή;

Η σελίδα προβολής της παράστασης θα παραμείνει διαθέσιμη για είσοδο (log in) των πελατών από την ώρα έναρξης, που αναγράφεται στο εισιτήριό σας και για 4 ώρες. Σε περίπτωση που μέχρι εκείνη την ώρα, έχετε πραγματοποιήσει είσοδο με τον κωδικό σας, θα μπορείτε να παρακολουθήσετε το βίντεο κανονικά. ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση αποσύνδεσης σας από την σελίδα μετά το διάστημα των 4 ωρών, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε ξανά είσοδο με τον κωδικό σας.